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Apprivoiser le sentiment d’impuissance lors de l’accompagnement des jeunes nouvellement arrivés ayant un vécu de traumatisme/Dealing with Feelings of Powerlessness When Working with Newcomer Youth Who Have Experienced Trauma

Ce webinaire a pour but de soutenir les professionnel.le.s travaillant auprès des jeunes nouvellement arrivés dans le milieu scolaire, dans le milieu communautaire et dans le milieu de la santé et des services sociaux ainsi que les jeunes réfugiés offrant du soutien à leurs pairs, à mieux conjuguer avec le sentiment d’impuissance qu’ils peuvent vivre lors de l’accompagnement d’une clientèle ayant un vécu de traumatismes.

Une partie du webinaire portera sur les pistes de solutions pour mieux gérer le sentiment d’impuissance qui peut être vécu face aux situations qui se passent dans son pays d’origine pour les personnes ayant elles-mêmes un parcours migratoire.

Ce webinaire est présenté par Garine Papazian-Zohrabian, psychologue et professeure à l’Université de Montréal

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Les étapes post-acceptation de la demande d’asile

Qu’est-ce qui se passe une fois la demande d’asile ait été acceptée ?

Suite à l’acceptation de la demande d’asile, les personnes protégées ont plusieurs démarches à compléter en lien avec leur changement de statut : demande de CSQ, de résidence permanente, de RAMQ, et bien plus.

Ce webinaire traitera de ces différentes démarches, et ce, afin que les intervenants puissent mieux accompagner leurs usagers dont la demande d’asile a été acceptée. Par ailleurs, il sera également question des nouveaux services auxquels les personnes protégées ont droit suite au changement de leur statut. Le webinaire sera présenté par Alexis Jobin-Théberge, Conseiller cadre partenariat & hébergement du PRAIDA, avec Marilyne Bastien, intervenante sociale de l’organisme communautaire ALPA.

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Travailler avec des interprètes à distance: les bonnes pratiques

Le laboratoire Psychologie et Cultures de l’Université Laval en collaboration avec le CERDA et le soutien financier du réseau Accès aux soins de santé pour les minorités linguistiques (ASSML) vous invite à suivre le webinaire  » Travailler avec des interprètes à distance : les bonnes pratiques « . Cette formation en ligne est accompagnée d’une recherche ayant pour objectif de mesurer l’impact de celle-ci.

Dans le cadre de ce webinaire, nous ferons une introduction au travail avec interprète à distance et présenterons les principales recommandations pratiques (communicationnelles et relationnelles) pour mener à bien des interventions interprétées à distance. Ces recommandations devraient permettre d’optimiser la collaboration avec des interprètes et établir une communication de qualité avec les patients allophones.

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Le mandat et l’offre de services du PRAIDA, le processus d’une demande d’asile, et l’accès aux services pour demandeurs d’asile

Cette présentation vise à faire connaître l’offre de services du PRAIDA, les autres services auxquels les demandeurs d’asile ont accès, la particularité de leur couverture médicale et le processus sommaire de la demande d’asile.

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L’évaluation et l’action pour une réponse de qualité aux besoins des personnes demandeuses d’asile

À l’automne 2018, le PRAIDA approche l’Institut Universitaire SHERPA pour une évaluation de ce programme. L’équipe du PRAIDA venait tout juste de composer avec une période marquée par une arrivée massive de personnes demandeuses d’asile. Les intervenant.e.s travaillaient dans un mode d’urgence et dans une réponse aux besoins immédiats. Cette évaluation collaborative a permis à l’équipe de se repositionner sur l’ensemble de son offre de services. Un flux circulatoire des résultats, tout au long de la démarche d’évaluation, a permis la création d’espaces de cocréation de recommandations et de mise en œuvre d’actions concrètes qui s’inscrivent dans une perspective d’amélioration continue.
Dans le cadre de ce webinaire, les présentatrices décriront le contexte de cette collaboration, le mandat d’évaluation ainsi que l’émergence d’une collaboration qui s’avère être le début d’une longue histoire de travail ensemble. Ensuite, à partir de certaines recommandations issues du rapport d’évaluation, elles analyseront comment celles-ci ont été remodelées en actions concrètes par l’équipe du PRAIDA afin d’améliorer les services et les pratiques.

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Ce qu’il faut savoir sur le Programme spécial des demandeurs d’asile en période de COVID-19: informations pratiques pour accompagner les demandeur.se.s d’asile

Le 14 août 2020, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a annoncé la mise en place du programme de régularisation des demandeur.se.s d’asile ayant travaillé dans le secteur de la santé. Le Programme spécial des demandeurs d’asile en période de COVID-19 (PSDAPC) est officiellement en vigueur depuis le 14 décembre 2020 et permet l’octroi de la résidence permanente à certaines personnes ayant prodigué des soins directs aux patients durant la pandémie de Covid-19.

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Processus de la demande d’asile : audience et recours

La demande d’asile est un processus complexe. Au Canada, c’est la Commission de l’Immigration et du Statut de Réfugié du Canada (CISR) qui a la mission de rendre, de manière efficace, équitable et conforme à la loi, des décisions éclairées sur des questions touchant l’immigration et le statut de réfugié. Une des responsabilités de la CISR consiste à déterminer les personnes ayant besoin de protection parmi les milliers de demandeurs d’asile qui se présentent tous les ans au Canada.

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INFO - Intervenir auprès de réfugiés : défis et éléments facilitants
Fiches synthèses et infographies

Intervenir auprès de réfugiés : défis et éléments facilitants

Robertshaw, L., Dhesi, S., & Jones, L. L. (2017). Challenges and facilitators for health professionals providing primary healthcare for refugees and asylum seekers in high-income countries : a systematic review and thematic synthesis of qualitative research. BMJ open, 7(8), e015981.

En bref – Cette fiche synthèse présente les résultats d’une revue de littérature portant sur l’expérience de professionnels de la santé en soins de première ligne intervenant auprès de personnes réfugiées ou en demande d’asile. L’analyse thématique met en lumière trois grandes catégories subdivisées en plusieurs thèmes associant éléments facilitants et défis rencontrés par les professionnels de la santé : 1) la rencontre (confiance, communication, compréhension culturelle, santé et conditions sociales, temps) ; 2) le système de santé (formation professionnelle, support professionnel, connexion avec d’autres services, organisation, ressources et capacités) ; et 3) les enjeux de demande d’asile et de réinstallation. En savoir plus →

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Comprendre la trajectoire des demandeurs d’asile et l’offre de services du Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA)

Depuis l’été 2017, le nombre de demandeurs d’asile au Canada a considérablement augmenté, notamment au Québec. Afin de pouvoir répondre à leurs besoins, il importe de connaitre les services auxquels ils ont droit. Les demandeurs d’asile ont une couverture médicale particulière, soit celle du programme fédéral de santé intérimaire (PFSI). Connaître la trajectoire des demandeurs d’asile, les décisions et recours peuvent également aider à orienter nos interventions auprès de ceux-ci. Enfin, la présentation permettra de comprendre le mandat du PRAIDA envers cette clientèle et son offre de services. En savoir plus →

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Quelques clefs et outils pour réussir l’évaluation et la prise en charge des réfugiés et demandeurs d’asile

L’évaluation et l’intervention sont des actes nécessaires, mais risqués. Auprès des réfugiés et demandeurs d’asile, ces actes requièrent, en plus des connaissances standardisées, des compétences culturelles et une adaptation des pratiques afin qu’ils soient efficaces et correspondent à leurs besoins réels. Répondre aux facteurs et biais culturels, adresser les spécificités des réfugiés et demandeurs d’asile peuvent s’avérer difficiles, surtout quand on ne connait pas assez leurs cultures d’origine. En attendant de créer une boite à outils, Jude Mary Cénat, professeur adjoint à l’Université d’Ottawa, vous fournira à travers ce webinaire quelques clefs et dispositifs, pouvant aider à une évaluation et une prise en charge réussies et respectueuses des valeurs culturelles et des parcours des demandeurs d’asile et des réfugiés. En savoir plus →

CERDA - Pratique interculturelle et vision critique - Yann Zoldan
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Pratique interculturelle et vision critique

Toute rencontre est culturelle et ainsi la pratique clinique est un geste social, un mouvement vers l’autre. Ouvrir la porte aux personnes réfugiées n’est possible que si nous construisons les conditions de leur accueil. Nos pratiques doivent alors participer à créer une atmosphère favorable à la rencontre. À l’aide de cas cliniques, ce webinaire permettra de réfléchir à nos positionnements dans la relation clinique, d’autant plus en contexte de trauma ou de discrimination. Yann Zoldan présentera l’ethnopsychanalyse critique et sa conception du soin favorisant les pratiques en contexte interculturel. En savoir plus →

L'approche interculturelle dans le processus d'aide
Fiches synthèses et infographies

L’approche interculturelle dans le processus d’aide

Cohen-Émérique, M. (1993). « L’approche interculturelle dans le processus d’aide », Santé mentale au Québec, vol.18, n.1, pp.71-91.

En bref – Dans un contexte français de relation d’aide au début des années 1990, les chercheures Margalit Cohen-Émérique et Hanna Malewska-Peyre ont entamé une réflexion sur l’interaction entre les populations migrantes et les agents de diverses disciplines chargés de leur intégration. Cette réflexion a mené au développement de l’approche interculturelle comme modèle d’intervention. Cette fiche synthèse en présente les grandes lignes.

 

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