Dossiers spéciaux

Initiative Concertation pour la santé des personnes migrantes (CoSaMi)

CoSaMi

L’initiative CoSaMi (Concertation pour la santé des personnes migrantes) est un projet qui a vu le jour en juillet 2024 et qui s’intéresse à l’amélioration de l’accès aux soins de santé pour les personnes migrantes à statut précaire, plus précisément pour les personnes en demande d’asile et les personnes migrantes sans assurance maladie.

Ce projet est co-porté par l’Institut universitaire au regard des communautés ethnoculturelles (IU SHERPA) ainsi que le Centre d’expertise sur le bien-être et l’état de santé physique des réfugiés et des demandeurs d’asile (CERDA) du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal.

Pour plus d’informations sur l’initiative CoSaMi, veuillez consulter ce lien.

 

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Trousse d’Orientation et de Sensibilisation

À propos de la trousse

Trousse d’orientation et de sensibilisation (TOS) est un projet développé par le CERDA. Cette trousse inclut des outils visant à soutenir les membres des équipes de santé des réfugié∙e∙s dès leur entrée en fonction ainsi que dans une perspective d’apprentissage et de développement professionnel continu. Cette trousse comprend deux principaux volets, le volet orientation et le volet sensibilisation.

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Volet Orientation

Volet Orientation

Volet Orientation

Inclut des informations pour vous situer dans votre pratique et vous outiller dans un contexte de pratique interculturelle et de migration forcée.

Volet Sensibilisation

Volet Sensibilisation

Volet Sensibilisation

Inclut des outils pour vous soutenir lorsque vous devez partager vos connaissances à vos collègues ou à des collaborateur∙trices de l’externe.

Outils pratiques

Outils pratiques

Outils pratiques

Incluent le guide PDF de la TOS ainsi que des regroupements thématiques du contenu des volets orientation et sensibilisation.

CHEMINEMENT DE LA PERSONNE APPRENANTE

Le contenu de la TOS est présenté sous forme de cours, incluant des cas cliniques et professionnels en suivant une séquence pédagogique. Celle-ci permet une alternance entre l’acquisition des savoirs et leur mise en application théorique et pratique.

Après avoir été orienté‧e au sein de votre équipe, vous êtes invité‧e∙s à parcourir les trois premiers cours de la trousse qui aideront à vous situer dans votre travail auprès des personnes réfugiées et en demande d’asile.

Vous pourrez poursuivre vos apprentissages avec le cours suivant qui aborde les approches à privilégier en contexte de migration forcée. Puis, conclure le volet orientation avec la mise en pratique de vos connaissances en lien avec votre mandat.

En tout temps, vous pouvez consulter à nouveau les cours qui abordent du contenu déjà vu ou noté comme « terminé ».

En cours de pratique, vous pourrez être exposé‧e∙s à des situations où vous aurez à partager certaines connaissances. Vous pourrez donc parcourir le volet sensibilisation de la trousse.

À QUI S’ADRESSE LA TROUSSE?

La trousse s’adresse à l’ensemble des membres des équipes de santé des réfugié·e‧s et aux personnes issues d’autres milieux qui peuvent accompagner les personnes réfugiées et en demande d’asile. Il peut s’agir de membres d’autres services du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS), du milieu communautaire, du secteur privé et plus encore.

DÉMARCHE DE DÉVELOPPEMENT
DE LA TROUSSE

CONTEXTE

Des consultations annuelles ont lieu entre le CERDA et les membres des équipes de santé des réfugié∙e∙s. Ces opportunités d’échanger ont permis d’identifier, entre autres, le besoin d’avoir des outils organisés qui pourraient être utilisés de façon systématique lors de l’entrée en fonction de nouveaux membres au sein des équipes.

Ces outils concernent autant l’orientation de la personne, afin de s’assurer de son intégration réussie, qu’un rôle de sensibilisation parfois occupé par les membres des équipes de santé des réfugié∙e∙s. Grâce à l’expertise qui se développe au fil du temps dans leur pratique, ces professionnel∙le∙s jouent souvent un rôle de sensibilisation auprès de différentes parties prenantes, afin de promouvoir les meilleures pratiques ainsi que l’accès aux services des personnes réfugiées et en demande d’asile.

OBJECTIF

L’objectif principal de ce projet est de veiller à une utilisation soutenue de la trousse au sein du processus d’orientation et d’apprentissage continu des membres des équipes de santé des réfugié‧e∙s.

MÉTHODE

Ce projet s’inscrit dans une démarche d’implantation qui suit des étapes inspirées du modèle knowledge to action de Graham et collaborateur∙trice∙s (2006). Plus spécifiquement, le projet a parcouru cinq grandes phases, soit :
  • Une phase d’identification des besoins qui inclut :
    • Une recension des écrits de la littérature scientifique et grise
    • Cinq activités participatives et de concertation visant à identifier les écarts entre les connaissances et la pratique, et de cerner les connaissances à mettre de l’avant dans la TOS
  • Une phase de développement des outils de transfert des connaissances, qui implique une adaptation des connaissances disponibles en fonction des besoins et réalités des équipes de santé des réfugié∙e∙s
  • Une phase d’identification des facteurs d’influence et des stratégies requises pour promouvoir le changement et l’utilisation de la TOS, ce qui constitue en soi l’atteinte de l’objectif principal du projet
  • Une phase de pilotage qui permet de mettre à l’essai la trousse ainsi que les activités de transfert des connaissances auprès de cinq équipes de santé des réfugié∙e∙s
  • Une phase d’évaluation et d’ajustement, autant des outils de transfert des connaissances que des stratégies de changement
Ce processus est favorable à ce que les outils développés répondent aux besoins des personnes apprenantes, tout en identifiant les facteurs qui favorisent une utilisation systématique de TOS au sein des équipes des établissements mandatés.

LIMITES ET MISE EN GARDE

Les outils inclus dans TOS permettent de donner des orientations quant à la pratique en contexte interculturel et de migration forcée. Toutefois, il peut être bénéfique pour la personne qui en fait usage de se référer à des outils complémentaires afin de répondre à d’autres besoins dans son processus d’apprentissage.

En cours de navigation au sein de TOS ainsi qu’en contexte de pratique, il peut arriver de vivre des émotions ou des situations difficiles. Si tel est le cas, il est important de ne pas rester seul·e. Il est recommandé de partager les situations et les émotions vécues avec une personne significative au sein de son équipe, ou de faire appel au service d’aide aux employé‧e‧s de son établissement.

Carnets de route

Le projet Carnets de route a été développé pour faciliter l’installation des personnes réfugiées et en demande d’asile au Québec.

Plus qu’un outil, Carnets de route, c’est :

  • Un projet destiné aux personnes réfugiées et en demande d’asile ainsi qu’aux intervenant·e·s et autres professionnel·le·s qui les accompagnent
  • Des informations qui visent à faciliter le processus d’installation à l’arrivée et lors des premières années au Québec des personnes réfugiées et en demande d’asile
  • Deux profils : profil Personnes réfugiées et profil Personnes en demande d’asile
  • Deux versions : version PDF simplifiée et version Web complète

Le site Web de Carnets de route est disponible à cette adresse : carnetsderoute.info.

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Guides

Mini-trousse – Accès aux services des personnes en demande d’asile au Québec

Il existe plusieurs défis dans la compréhension et dans l’accès aux services des personnes en demande d’asile. De plus, pour les personnes en demande d’asile, cet accès aux services diffère au fil des étapes de leur parcours.

Le CERDA met à disposition des professionnel·le·s et intervenant·e·s une mini-trousse détaillant les services offerts aux personnes en demande d’asile. Cette mini-trousse vise à permettre aux personnes en demande d’asile de connaître et bénéficier de l’ensemble des services qui existent ainsi que de faire valoir leurs droits. Elle offre aussi une vue d’ensemble des différentes situations et statuts possibles d’une personne qui cherche refuge.

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Intervenir auprès des demandeurs d'asile - Guide à l'intention des intervenants
Capsules vidéos Fiches synthèses et infographies Guides

Trousse d’outils pour soutenir l’intervention auprès de demandeurs d’asile

  • Noémie Trosseille (CERDA), Mélanie M. Gagnon (CERDA) & Annie Pontbriand (SHERPA) - Août 2019
Dans le contexte d’arrivées importantes de demandeurs d’asile au Québec depuis l’été 2017, le CERDA, en collaboration avec le Centre de recherche SHERPA, a développé une trousse d’outils afin de :

  1. Sensibiliser les professionnels aux réalités vécues par les demandeurs d’asile et aux particularités de l’intervention auprès de cette clientèle ;
  2. Faciliter le travail des professionnels en rendant accessible des informations sur les ressources d’accueil et d’intégration auxquelles les demandeurs d’asile ont accès. En savoir plus →

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