Accès aux services

Fiches synthèses et infographies

Ressortissant.e.s ukrainien.ne.s

Dans le contexte de la guerre en Ukraine qui a éclaté le 24 février 2022, le gouvernement du Québec s’est engagé à accueillir des ressortissant.e.s ukrainien.ne.s et à leur offrir certains services le temps de leur séjour.

Ce dossier est dédié aux outils et ressources disponibles pour les ressortissant.e.s ukrainien.ne.s en langues ukrainienne, russe, française et anglaise, ainsi que pour les intervenant.e.s et professionne.le.s de la santé qui les accompagnent.

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Webinaires

Les étapes post-acceptation de la demande d’asile

Qu’est-ce qui se passe une fois la demande d’asile ait été acceptée ?

Suite à l’acceptation de la demande d’asile, les personnes protégées ont plusieurs démarches à compléter en lien avec leur changement de statut : demande de CSQ, de résidence permanente, de RAMQ, et bien plus.

Ce webinaire traitera de ces différentes démarches, et ce, afin que les intervenants puissent mieux accompagner leurs usagers dont la demande d’asile a été acceptée. Par ailleurs, il sera également question des nouveaux services auxquels les personnes protégées ont droit suite au changement de leur statut. Le webinaire sera présenté par Alexis Jobin-Théberge, Conseiller cadre partenariat & hébergement du PRAIDA, avec Marilyne Bastien, intervenante sociale de l’organisme communautaire ALPA.

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Webinaires

Travailler avec des interprètes à distance: les bonnes pratiques

Le laboratoire Psychologie et Cultures de l’Université Laval en collaboration avec le CERDA et le soutien financier du réseau Accès aux soins de santé pour les minorités linguistiques (ASSML) vous invite à suivre le webinaire  » Travailler avec des interprètes à distance : les bonnes pratiques « . Cette formation en ligne est accompagnée d’une recherche ayant pour objectif de mesurer l’impact de celle-ci.

Dans le cadre de ce webinaire, nous ferons une introduction au travail avec interprète à distance et présenterons les principales recommandations pratiques (communicationnelles et relationnelles) pour mener à bien des interventions interprétées à distance. Ces recommandations devraient permettre d’optimiser la collaboration avec des interprètes et établir une communication de qualité avec les patients allophones.

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Webinaires

Le mandat et l’offre de services du PRAIDA, le processus d’une demande d’asile, et l’accès aux services pour demandeurs d’asile

Cette présentation vise à faire connaître l’offre de services du PRAIDA, les autres services auxquels les demandeurs d’asile ont accès, la particularité de leur couverture médicale et le processus sommaire de la demande d’asile.

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BD

COVID-19: Accès au dépistage et à la vaccination

Plusieurs mythes circulent concernant l’accès au dépistage et à la vaccination. Par exemple, certains ont peur des répercussions qu’un test positif pourrait avoir sur leur dossier d’immigration. Dans cette nouvelle BD du CERDA, suivons l’histoire de Magalie, Komi et Ella qui tenteront de démystifier ces fausses informations pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
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Webinaires

L’évaluation et l’action pour une réponse de qualité aux besoins des personnes demandeuses d’asile

À l’automne 2018, le PRAIDA approche l’Institut Universitaire SHERPA pour une évaluation de ce programme. L’équipe du PRAIDA venait tout juste de composer avec une période marquée par une arrivée massive de personnes demandeuses d’asile. Les intervenant.e.s travaillaient dans un mode d’urgence et dans une réponse aux besoins immédiats. Cette évaluation collaborative a permis à l’équipe de se repositionner sur l’ensemble de son offre de services. Un flux circulatoire des résultats, tout au long de la démarche d’évaluation, a permis la création d’espaces de cocréation de recommandations et de mise en œuvre d’actions concrètes qui s’inscrivent dans une perspective d’amélioration continue.
Dans le cadre de ce webinaire, les présentatrices décriront le contexte de cette collaboration, le mandat d’évaluation ainsi que l’émergence d’une collaboration qui s’avère être le début d’une longue histoire de travail ensemble. Ensuite, à partir de certaines recommandations issues du rapport d’évaluation, elles analyseront comment celles-ci ont été remodelées en actions concrètes par l’équipe du PRAIDA afin d’améliorer les services et les pratiques.

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Webinaires

Accès aux services pour les personnes en demande d’asile

Malgré leur statut temporaire, les personnes en demande d’asile ont droit à une variété de services gouvernementaux et communautaires. Toutefois, bien qu’elles soient admissibles à ces programmes et services, elles peuvent rencontrer des barrières d’accès tout au long du processus de demande d’asile.

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