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Mar 22
Fiches synthèses et infographies

Ressortissant.e.s ukrainien.ne.s

Dans le contexte de la guerre en Ukraine qui a éclaté le 24 février 2022, le gouvernement du Québec s’est engagé à accueillir des ressortissant.e.s ukrainien.ne.s et à leur offrir certains services le temps de leur séjour.

Ce dossier est dédié aux outils et ressources disponibles pour les ressortissant.e.s ukrainien.ne.s en langues ukrainienne, russe, française et anglaise, ainsi que pour les intervenant.e.s et professionne.le.s de la santé qui les accompagnent.

Cette infographie récapitule les considérations de santé pour les ressortissant.e.s ukrainien.ne.s. Notons que les ressortissant.e.s ukrainien.ne.s sont admissibles à la RAMQ ainsi qu’à un bilan de santé.

Les informations sont une traduction libre d’une partie du document PAHO et WHO. (2022, 12 mars). Considerations on health for countries that host refugees and repatriated due to the emergency in Ukraine and in the context of the COVID-19 pandemic. [en ligne]

  • Exigences du gouvernement du Canada en matière de santé (document en anglais)
  • Votre santé au Québec – Assurance maladie et Bilan de santé – Document à jour en date du 28 mars 2022.
    Document disponible en 4 langues :

En français

En anglais

En ukrainien

En russe

Les informations qui suivent sont tirées de https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/quebec-precise-les-mesures-daccueil-qui-sont-mises-en-place-pour-les-ukrainiennes-et-les-ukrainiens-38875 et sont à jour en date du 24 mars 2022. Vous pouvez télécharger la note d’information à cet effet.

Accueil dès l’arrivée

À l’aéroport, un kiosque d’accueil est mis en place pour les informer des services d’accueil et d’intégration disponibles. Également, une ligne téléphonique dédiée aux ressortissant.e.s ukrainien.ne.s a été créée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) :

  • À Montréal : (514) 789-1866
  • Ailleurs au Québec : 1 (833) 556-1866 (sans frais)
  • De l’extérieur du Québec : +1 (514) 789-1866

Attention : la ligne est en français et anglais seulement. Les personnes peuvent également communiquer par courriel à renseignements@mifi.gouv.qc.ca.

Offre de services gouvernementale

« Dans le but de favoriser un accueil digne et sécuritaire, le gouvernement du Québec a prévu une offre de services gouvernementaux pour les personnes ressortissantes ukrainiennes qui pourront en bénéficier :

  • L’hébergement temporaire ;
  • L’aide à la recherche d’un logement permanent et soutien aux démarches d’installation ;
  • L’aide financière de dernier recours ;
  • L’éducation préscolaire et l’enseignement primaire et secondaire ;
  • La couverture complète du régime d’assurance maladie du Québec qui donne accès aux services offerts par le réseau de la santé et des services sociaux ;
  • Le crédit d’impôt pour frais de garde ;
  • Les mesures et services d’emplois ;
  • Les cours de français ;
  • Les services d’intégration Accompagnement Québec. »

Organismes désignés

À Montréal, le Centre d’appui aux communautés immigrantes (CACI) et l’Hirondelle – services d’accueil et d’intégration des immigrants, sont désignés pour offrir des services de soutien à l’installation des ressortissant.e.s ukrainien.ne.s. À Québec, c’est le Centre multiethnique de Québec qui assurera ces services.

Pour aller plus loin